售后服務
服務宗旨
誠實守信的原則,及時敏捷的反應,精益求精的工作,周到滿意的服務。以質量求生存,以信譽促發展。
服務承諾
客戶的需求就是我們的責任
完善的技術服務和技術保障,保證客戶享受穩定的設備運行效果。
我們將長期、持續的提供優質服務,最大限度的降低工程未知風險,向客戶提供放心的優質工程。
服務事項
技術服務? 包括提供售前技術咨詢、前期方案設計、現場規劃,空氣凈化和臭氧應用答疑等。您有任何有關臭氧貿易或業務的問題,都可來電咨詢我們,隨時恭候您的來電,我們的客服人員將細致、耐心地解答您的疑問。
所有業務客戶涉及的問題,我們將全程提供完善的售后支持,臭氧知識、臭氧產品選型、臭氧服務等。特殊問題處理等我們都將盡最大努力讓您滿意
質量保證 茂豐凈化公司設備一律保修一年,在保修期內免費負責維護、搶修,并對設備執行終生監管,用戶可在保修期滿后,與本公司簽定保養維護協議或終生保修協議
安裝調試 茂豐凈化公司有經驗豐富的設備安裝工程師和施工人員,對大型設備負責上門安裝調試。免費提供設備安裝和工程技術服務指導工作。每臺設備需經服務工程師現場調試,對系統安裝進行全面的檢查,消除運輸、安裝中造成的不穩定因素
操作培訓 茂豐凈化公司服務工程師在給用戶安裝調試時,除對用戶操作人員進行現場培訓外,每年還定期舉辦操作人員培訓班,以提高用戶操作人員的技術水平。
終身服務? 茂豐凈化公司對自己的工程實行終身監管,不論用戶是否提出要求,我公司的售后服務工程師對個項目每年定期巡視。在保修期滿后,公司以最優惠的價格提供維持正常運轉所必須的附件、備件和易損件。
設備檔案? 茂豐凈化公司為每一個用戶建有完善的售后服務客戶檔案,公司備件庫備有足夠的各種配件,確保每一位用戶終身享有可靠的配件服務